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Mon paiement est-il sécurisé?


Oui, votre paiement est entièrement sécurisé.

La boutique bénéficie d’un cryptage SSL, ce qui garantit que toutes les informations échangées, y compris les données de paiement, sont protégées.

De plus, le site est conforme aux normes PCI DSS de niveau 1, la norme la plus élevée en matière de sécurité des données de paiement.

Enfin, nous ne stockons jamais les informations de carte bancaire des clients sur nos serveurs.

Quels sont les frais d'expédition?


Les frais d’expédition sont calculés automatiquement et s’affichent dans votre panier avant la validation de la commande.

Nous proposons plusieurs transporteurs, avec des options de livraison à domicile ou en point relais.

En France métropolitaine, et en Europe dans les pays qui disposent de services de livraison en point relais, les frais d'expédition sont offerts dès 99 € TTC d’achat.

Les tarifs et les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi et de la destination pour les livraisons internationales.

Comment fonctionne une précommande?

Chez Race Day Modelcars, vous bénéficiez d'une remise de 10% minimum par rapport au prix public conseillé lorsque vous effectuez une précommande.

Les dates de sortie indiquées sur les fiches produits correspondent aux délais annoncés par les fournisseurs et peuvent être modifiées indépendamment de notre volonté.

Dans le cas d'une commande mixte (article disponible + précommande), l’expédition se fera en une seule fois, lorsque tous les articles seront disponibles. Il en est de même dans le cas d'une commande contenant plusieurs articles en précommande.
👉 Si vous souhaitez recevoir les articles en stock immédiatement, merci de passer deux commandes distinctes.

Vous pouvez retrouver toutes les informations liées aux précommandes dans notre politique d'expédition!

Puis-je retourner un colis?

Oui, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours si vous changez d'avis.

De même, si un produit arrive endommagé, une solution de remboursement ou de remplacement sera proposée.

En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client!

Vous trouverez de plus amples informations sur notre page dédie : Politique de remboursement

Où joindre le service client?

Le service client se tient à votre entière disposition sur notre page Contact !

Nous vous répondrons alors par mail dans les plus brefs délais !